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Caméra cachée - Conseil en pharmacie

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Déremboursements obligent, de plus en plus de médicaments peuvent s'acheter sans ordonnance. Mais face à l'abondance de produits disponibles, comment faire pour s'y retrouver ? C'est là qu'intervient le pharmacien : il doit aider à faire les bons choix. En particulier, son rôle est de mettre en garde contre les interactions entre médicaments incompatibles. Tout comme notre enquête, notre caméra cachée prouve que c'est loin d'être toujours le cas.
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Текстовые комментарии (41)
anissa ryu (9 месяцев назад)
pour ma part je bosse en pharmacie et jamais ce genre de chose se produit chez nous notre titulaire elle insiste vraiment pour ça !!!!
Punkycess (1 год назад)
Les gens ne savent souvent pas que la majorité du temps, le premier contact en pharmacie c'est avec une assistante technique en pharmacie, ils se font servir par elle. Ce n'est pas tous des pharmaciens à qui la femme parle dans la vidéo, l'assitante en pharmacie, elle, ne peut pas faire d'examen pharmacologique de dossier, c'est le pharmacien qui peut le faire. Elle ne peut pas dire s'il y a interactions entre des médicaments, car elle n'a pas les connaissances d'un pharmacien sur les interactions, les doses recommandées, et bien d'autres connaissances qu'un pharmacien détient uniquement. Elle connait par contre beaucoup de choses sur les médicaments qu'elle vend, elle sait ce qu'elle manipule, se doit d'être éclairée, elle calcule des doses, elle prépare les médicaments, tient les dossiers à jour, maintien l'inventaire des stocks, et bien d'autres tâches allant de répondre au téléphone jusqu'à faire des préparations magistrales. Elle fait un travail très important, mais ne remplace pas un pharmacien, il faut demander à parler au pharmacien si vous avez des questions, des inquiétudes, il est disponible pour vous et est la seule personne qui peut vous donner des conseils pharmaceutiques. J'étudie en pharmacie et le travail (les tâches) d'une assistante technique en pharmacie est encore très nébuleux pour beaucoup de gens quand on leur demande ce qu'elle fait, et souvent les gens la confondent avec le pharmacien, il faut s'assurer de s'adresser à la bonne personne ;)
Pharmacie Rivoli (1 год назад)
648 boites d'aspirine et de rhinureflex ! les andouilles !
isabelle ramos (1 год назад)
que vont -ils faire de 648 boites??
Bastien Langree (1 год назад)
Paris ce n'est pas la France... Surtout pour la pharmacie. Les pratiques en villes sont bien plus mauvaises qu'ailleurs.
NEUVILLE ADE (2 года назад)
elle ne rappelle même pas les poso rien, ok ce n est pas une ci absolue mais qd même , aucun conseil , moi qui suis préparatrice qd je pense de la façon dont j exerce mon métier et pourtant ds une immense pharma de centre co ,toujours à conseiller en étant avenante et souriante et ça 9h par jour avec le rappel des poso et en étant à l' écoute de mes clients , certain ne sont pas fait pour ce metier
Dr EK (2 года назад)
je suis pharmacien, bon mais pourquoi pourquoi, UFC a commis une grosse grosse erreur en demandant deux principes actifs AINS dont l'association est juste déconseillée, moi si j’étais présent dans cette enquête, oulalalala, je vais demander deux médicaments dont l'association est fortement contre-indiquée ou le pronostic vital est engagé, Exemple: 1) warfarine : antivitamine K + 2) miconazole : antifongique Conséquence : Hémorragie très très grave
isabelle ramos (1 год назад)
oui! oui! et pourquoi pas du daktarin gel orale avec du préviscan !! ahahahahahah!!
Tostaky Panda Gamer (1 год назад)
antivitamine k * pas avocat pardon ^^
Tostaky Panda Gamer (1 год назад)
parce que comme expliqué au début le but c'est aussi de prendre des médicaments sans ordonnance donc que seul le conseil du pharmacien le dissuader il me semble que la warfarine comme tous les avocats sont sous prescription médicale uniquement généralement mis en place par un cardiologue même pas par un médecin généraliste donc c'est pas une erreur ...
Xyzaal (3 года назад)
Ces deux médicaments ne sont pas incompatibles !! il n'y aucune contre indication ! On peut prendre en alternance de l'aspirine et de l'ibuprofène même s'il est préférable de se contenter d'un seul AINS.
Xyzaal (2 года назад)
+Yoann Molinard Il est effectivement déconseillé voir illogique de les associer mais ce n'est pas une contre indication. 
Yoann Molinard (2 года назад)
Je parle de l'association des deux qui entraine une réaction allergique plus violente. Et je pense que vous savez que tout AINS est susceptible de provoquer des ulcères gastriques, et le risque est beaucoup plus important quand il y a association à l'aspirine. Il est totalement déconseillé de les associer. 
Xyzaal (2 года назад)
+Yoann Molinard Dans ce cas il faut le dire pour toute molécule délivrées car on peut être allergique absolument a tout ! même au paracétamol. Je pense qu'il faut le faire pour quelques molécules comme la pénicilline, la réaction est assez violente, les patients s'en souviennent, l'allergie à l'aspirine est rare, à l'ibuprofène aussi. Mais on peux toujours poser la question ca va inquiéter le malade mais ca nous donnera bonne conscience.
Yoann Molinard (2 года назад)
+Xyzaal Quand tu associes un anti-inflammatoire non stéroïdiens et de l'aspirine il faut au moins que le pharmacien demande si il y a des antécédents d'allergies. Il est clair qu'ils ont mal fait leur boulot.
Xyzaal (2 года назад)
+Mariani Stan Tu oublies les douleurs articulaires, les céphalées ...
SymbolX (3 года назад)
Je ne suis qu'un assistant technique en pharmacie et j'avertie spontanément les clients de ne pas combiner anti-inflammatoires (ex: diclofenac, ibuprofène, naproxène, aspirine, ketorolac…)  lorsque la situation se présente… Il faut croire qu'au Québec on prend les choses plus sérieusement. Aussi, il est étrange de voire de l'aspirine combinée à la vitamine C… C'est quoi le bénéfice de la combinaison?
Antoine Prego (3 года назад)
Si je ne dis pas de bêtises la vitamine C va aidé au transport actif de l'intestin vers la circulation sanguine permettant ainsi une meilleure absorption :)
Vincent Martin (3 года назад)
Pour ma part je suis interne en Pharmacie Hospitalière (je sors tout juste de 6 mois en Pharmacovigilance).. et je tombe par hasard sur cette vidéo ... c'est vrai que c'est très décevant quand on voit ça ... surtout que là ce sont des conseils très  basiques !!! La leçon à retenir :  si on ne vous donne aucun conseil dans votre pharmacie, changez de pharmacien et de pharmacie, surtout en ville où il y a pléthore de pharmacies!!  Certains font bien et même très bien leur boulot ! Inutile de jeter le discrédit pour autant sur cette très belle profession! Il y a autant de mauvais que dans les autres formations. Et le débat doit se porter sur les nouvelles missions qui remobilisera peut-être certains pharmaciens égarés! Pour chaque médicament, il y a des conseils à donner. Après il y aussi les patients qui savent tout mieux que tout le monde... mais c'est un autre débat ... et même pour eux il faut rapeller l'essentiel et s'assurer que le patient aura les cartes en main pour faire un bon usage du médicament. Un pharmacien qui ne conseille pas, c'est comme un médecin qui n'ausculte pas ... PS : ici il y avait pharmacien et préparateur confondus mais ça ne change rien.. sur des conseils aussi basiques, le préparateur n'a pas le droit à l'erreur non plus et en cas de doute doit demander au pharmacien... quant au pharmacien, à lui de s'assurer de la formation de son équipe et de mettre en place les procédures qualités qui s'imposent !
mahmoudi fethi (12 дней назад)
Vincent Martin
GRM AR (1 год назад)
"Ce n'est pas parce que tu es une interne que tu connais ce que les assistantes technique en pharmacie doivent apprendre dans leur formation, tu n'es pas une spécialiste en pharmacie" Ce cher Vincent est "interne" en études de pharmacie. Du coup, il est bien "spécialiste" en pharmacie, la pharmacie hospitalière étant une spécialité. Il n'est pas "interne en médecine" comme tu as l'air de le penser. En effet. L'internat existe dans les études médicales et pharmaceutiques. Il est le passage "obligatoire" pour travailler en hôpital. Du coup je me permet de te renvoyer la remarque : "Tu devrais peut-être te renseigner davantage sur le travail d'atp et le travail de pharmacien avant de critiquer"
Punkycess (1 год назад)
Ce n'est pas parce que tu es une interne que tu connais ce que les assistantes technique en pharmacie doivent apprendre dans leur formation, tu n'es pas une spécialiste en pharmacie, et c'est drôle, je te trouve très vite sur la critique surtout pour une personne qui est supposée avoir des qualités humaines pour travailler en santé... la compassion, l'empathie, l'esprit ouvert, avoir un esprit rationnelle, je vais peut-être t'apprendre quelque chose... l'être humain n'est pas un robot. Les médecins font des erreurs comme tout le monde aussi, comme toi, tu en as déjà fait et tu en referas durant ta vie. Bien sûr, il faut limiter les erreurs le plus possible, il faut être très vigilant, mais les erreurs et les accidents (soudains et imprévus) peuvent arriver malgré la vigilance et les précautions. L'important si un accident ou une erreur se produit c'est de le constater, le reporter et le corriger. Mais ici on ne parle pas d'erreurs, les interactions entre les médicaments ça ne fait pas partie de la multitude de choses que l'assistante technique en pharmacie doit connaître. C'est le pharmacien qui détient ces connaissances. Dans une pharmacie, il y a un maximum de quatre assistantes sous la supervision d'un pharmacien et souvent il n'y a qu'un pharmacien sur place. Tu devrais peut-être te renseigner davantage sur le travail d'atp et le travail de pharmacien avant de critiquer. Parce que moi aussi je pourrais critiquer ton travail, mais je ne saurais pas de quoi je parle, alors je m'abstiens. Bizarrement, on critique souvent ce que nous ne connaissons pas et ce que nous ne comprenons pas. Il faut réfléchir, s'informer et le moins possible juger et critiquer. Vaut mieux essayer de s'améliorer, de se comprendre et de s'aider, surtout que nous avons un but commun... améliorer la santé des gens <3
ROHm21 (4 года назад)
UFC que choisir confondent pharmacien et préparateurs -_-. Il faut savoir que dans une pharmacie, c'est le pharmacien qui s'occupe prioritairement du travail de comptoir, comme dans la 1ère pharmacie. Dans le 2ème exemple il s'agit d'une préparatrice...
Sultana Le loup (7 месяцев назад)
alec morel pleple tu ne dois pas être fortiche en français Il existe des cours du soir au cas où
alec morel pleple (1 год назад)
Alors pourquoi ils sont mieux paue que toit si ta les meme connaissance lol arrête de te la raconte
NEUVILLE ADE (2 года назад)
c'est faux , je suis préparatrice et passe 90%du temps au comptoir, plus que mes collègues pharmaciens je pense , chez nous il y a des rayonnistes et une logisticienne..ce qui est de plus en plus le cas puisque les petites pharmacies s disparaissent .Pour les conseils en otc nous sommes formés auX mêmes conseils que les pharmaciens et le conseil doit être de qualité que l' on soit pharmacien ou préparateur qd on exerce correctement son métier , il ya des bons et des mauvais partout malheureusement , le nombre d année d' étude n y change rien
Ramos34 descour (5 лет назад)
C'est bien si ils ont fait ca dans 648 officines ça fait du bien au chiffre d'affaire des pharmacies ! vous pouvez continuer les journaleux
tintin (5 лет назад)
xD
Fouzi Hidoussi (5 лет назад)
moi je suis pharmacien et j'alerte les patients ....mais parfois non, ça dépend de mon chiffre d'affaire de la journée et de mon humeur :D
lolo pat (5 лет назад)
aspirine dosée à 330mg + ibuproféne 200mg , ça correspond à des petites doses d'antiinflammatoire. risquez d'avoir un ulcère = 0. Prochaine enquête : j'achéte un tube de dentifrice et un tube de vaseline , horreur !!!!! mon pharmacien m'a pas prévenu de pas me foutre le premier dans le cul !
arkasession (5 лет назад)
Dans le cas de cette vidéo pas de blouse ni de badge y a de grande chance que ce soit le titulaire...
Vincent Duval (5 лет назад)
trop facile uFC bidon
goodcharlotteLin (5 лет назад)
Personnellement,lorsqu'on est passionnée par le métier qu'on choisit,on doit pouvoir le respecter entièrement.Donner des conseils aux patients est la moindre des choses.Mnt, il y en a qui ne font ça, que pour le profit. Quel dommage..
goodcharlotteLin (5 лет назад)
Je suis étudiante en 2ePharma,et je trouve ça révoltant que des gens de la profession aient 1esprit si peu scientifique et si commercial.Ils font 5 ans min. d'étude,donc savent les effets que peuvent avoir des doses mal prescrites sur la santé du patient,et ils ne réagissent pas. Après j'comprend tout à fait pq les gens voient les pharmaciens comme de simples vendeurs de médicaments..avec des exemples pareils, rien d'étonnant.
Louise Gib (6 лет назад)
Ce n'est pas un traitement lourd, voilà pourquoi cette légère incompatibilité importe peu à certains pharmaciens : il ne s'agit que d'un petit mal à l'estomac... En revanche, en cas de maladies plus graves que votre petit rhume, les pharmaciens prennent soin que les traitements soient compatibles. Arrêtez de faire la guerre aux gens qui ne la méritent pas : les pharmaciens sont là pour vous aidez bande de parano.
stephbellafleur (6 лет назад)
Elles devraient être condamnée.
Ramos34 descour (1 год назад)
ton orthographe aussi

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